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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre la Cooperativa

Es una cooperativa dedicada a la producción y comercialización de hortalizas, fundada en 2012, que trabaja con supermercados como Walmart y Super Selectos, garantizando calidad y trazabilidad en sus productos.

La cooperativa inició en 2011 como una escuela de campo en el CENTA, donde productores de Cuscatlán buscaban apoyo en la agricultura. En 2012 se constituyó formalmente y en 2013 comenzó a trabajar con Walmart.

Los valores incluyen compromiso, amabilidad, responsabilidad, comunicación, perseverancia, respeto, cooperativismo, calidad, flexibilidad, confianza y humanismo.

Sobre la Producción

La cooperativa produce hortalizas bajo estructuras tecnificadas, con sistemas de riego industrial y abastecimiento de agua adecuado, garantizando estándares de calidad y manejo responsable de plaguicidas.

Ofrecen 15 tipos de hortalizas, disponibles en tres presentaciones: bandejas, redecillas y a granel. Entre ellos están: chile verde jumbo, chile verde, tomate de cocina, tomate de ensalada, pepino, ayote, güisquil, cebollines, cilantro y rábano.

La calidad se asegura mediante auditorías regulares (2-3 veces al año) realizadas por clientes como Walmart y Super Selectos, quienes verifican el manejo, trazabilidad y frescura de los productos.

Sí, cumplen con los estándares de calidad exigidos por sus clientes formales, lo que incluye el manejo adecuado de plaguicidas y procesos de trazabilidad.

Sobre la Comercialización

Sus principales clientes son supermercados como Walmart y Super Selectos, además de restaurantes, comedores y revendedores de hortalizas.

La cooperativa se destaca por su producción tecnificada, calidad garantizada, trazabilidad de productos y relaciones comerciales basadas en la confianza con clientes formales.

Sí, sus precios son competitivos, respaldados por la calidad y frescura de sus productos, además de su capacidad para cumplir con los requerimientos de clientes grandes y medianos.

Sobre el Servicio al Cliente

Pueden contactarse a través del formulario en la página de contacto de su sitio web o directamente con su comité de comercialización al teléfono +503 7917-3789 y al correo acpahortaliceros.c@gmail.com

Actualmente, la cooperativa cuenta con transporte propio y puede coordinar entregas según los requerimientos de sus clientes. Para clientes pequeños la compra mínima para envío es de $20.00 y para compras a granel, la compra mínima es de $100.00

Sí, ofrecen un catálogo con 15 tipos de hortalizas, disponibles en tres presentaciones: bandejas, redecillas y a granel. Entre ellas están: chile verde jumbo, chile verde, tomate de cocina, tomate de ensalada, pepino, ayote, güisquil, cebollines, cilantro y rábano.

Sobre la Innovación y Tecnología

Inicialmente producían de manera tradicional, pero ahora utilizan tecnologías de riego, estructuras tecnificadas y procesos industrializados para garantizar calidad y eficiencia.

Sí, actualmente están invirtiendo en un sitio web de e-commerce para fortalecer su presencia en el mercado digital y llegar a nuevos clientes.

Sobre la Cooperativa y su Impacto

La cooperativa genera empleo para hombres y mujeres, fomenta la seguridad alimentaria y promueve el cooperativismo y la educación entre sus miembros.

Los socios cuentan con capacitación profesional, acceso a recursos esenciales (agua, energía, transporte) y oportunidades de crecimiento comercial.

Pueden contactar directamente a la Cooperativa para conocer los requisitos y beneficios de asociarse.

Sobre el Futuro de la Cooperativa

Planean fortalecer su marca, posicionarse en el mercado digital, incrementar sus ventas y convertirse en proveedores confiables para clientes grandes, medianos y pequeños.

Invierten en tecnologías, capacitación en comercio digital y refrescamiento de marca para adaptarse a las demandas del mercado actual.